LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun perdana4d Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara perdana4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus log masuk, atau menggunakan kaedah tempatan seperti Touch 'n Go...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun perdana4d Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi ini terpakai kepada perdana4d.pro, borang akaun, sokongan pelanggan, sesi permainan seperti Lightning Roulette atau Rise of Apollo, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk mengurus akaun, menyemak akses, memproses arahan anda, menjaga keselamatan sistem dan mematuhi kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Data boleh merangkumi nama,

nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej kepada sokongan. Apabila akses tertakluk kepada undang-undang tempatan, kami boleh mengehadkan ciri tertentu atau meminta pengesahan tambahan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar; perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, keselamatan, pembayaran atau khidmat pelanggan yang membantu kami menjalankan polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau memahami kuki yang muncul semasa anda masuk ke perdana4d, gunakan saluran yang sesuai di bawah. Nyatakan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan jenis permintaan, butiran yang mahu disemak, dan cara kami boleh menghubungi anda semula tanpa mendedahkan data sensitif dalam mesej terbuka.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila anda mahu menyemak kuki sesi, sejarah akses, atau status permintaan privasi. Ejen kami boleh mengesahkan identiti dalam akaun sebelum meneruskan semakan rekod.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki log masuk pelik, peranti tidak dikenali, atau perubahan profil tanpa izin, hantar laporan melalui borang keselamatan. Kami akan menilai jejak akses dan menasihati langkah perlindungan akaun.
AMALAN KAMI

Privasi Dalam Operasi Harian

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan lampiran yang dibaca sekali sahaja. Pasukan kami melihat data mengikut peranan kerja, merekod perubahan penting, dan menyemak permintaan sebelum...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta butiran yang berkait dengan pembukaan akaun, log masuk, sokongan, keselamatan dan arahan transaksi. Jika data tidak diperlukan untuk...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, mengekalkan sesi masuk, mengesan ralat halaman dan membezakan peranti biasa daripada akses mencurigakan. Anda boleh...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak akses yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, kami boleh...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan perakaunan, keselamatan dan permintaan anda. Selepas tempoh yang sesuai, data...

Perkongsian terhad

Penyedia pembayaran, hos teknikal, alat keselamatan dan saluran sokongan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan mereka. Kami meletakkan sekatan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, keselamatan...

Jawapan Tentang Data Akaun

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terenkripsi, alamat IP, peranti, bahasa pilihan dan masa log masuk. Data ini membantu kami mencipta akaun, melindungi akses dan mengurus permintaan sokongan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, mengendalikan pertanyaan dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan di wilayah yang disokong.

Kami berkongsi data secara terhad dengan penyedia teknikal, keselamatan, pembayaran dan sokongan yang membantu menjalankan akaun anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk kerja tersebut dan tidak boleh menggunakannya sesuka hati.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum perubahan dibuat, terutama apabila permintaan melibatkan nombor telefon, e-mel, transaksi atau tetapan keselamatan.

Kuki menyimpan sesi masuk, pilihan paparan, pengesanan ralat dan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, halaman tertentu mungkin tidak memuat dengan betul atau akaun perlu disahkan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pemprosesan, kewajipan undang-undang dan keperluan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan akses, atau menukarnya menjadi data tanpa identiti.

Gunakan e-mel sokongan, sembang selepas log masuk, atau borang keselamatan dalam akaun. Terangkan permintaan anda dengan jelas dan elakkan menghantar kata laluan, kod pengesahan, atau dokumen sensitif melalui saluran terbuka.